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Como contratar o Consignado com a Up.p?

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  • Possuir RG ou CNH
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  • Ser um trabalhador com <br class="d-none d-lg-block"> carteira assinada
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  • Margem de até 35% <br> do seu salário líquido
    Margem de até 35%
    do seu salário líquido
  • Autorizar a Up.p a consultar <br class="d-none d-lg-block">  seus dados <br class="d-block d-lg-none"> na Dataprev
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Perguntas
frequentes

O que é o Consignado CLT?
Consignado CLT é um tipo de empréstimo feito especialmente para você que trabalha com carteira assinada (regime CLT).

Ele funciona de maneira simples, onde as parcelas são descontadas diretamente do seu salário. Essa forma de pagamento dá mais segurança para a Up.p, o que nos permite oferecer condições muito melhores para você, como:
  • Melhor taxa de mercado: as taxas são menores do que as de um empréstimo pessoal comum.
  • Prazo maior para pagar: você tem mais tempo para organizar suas finanças, podendo parcelar em até 36 meses.
  • Contratação digital e rápida: O processo é 100% online e sem burocracia desnecessária.
Como é feita a contratação?
Em quanto tempo recebo o valor?
A contratação do seu Consignado CLT na Up.p é 100% digital, garantindo agilidade e segurança em todo o processo! Para assinatura do contrato, você receberá um link através da CTPS digital (Carteira de Trabalho Digital) para envio do seu documento de identidade e uma selfie, garantindo a autenticidade da assinatura.

O valor do empréstimo será creditado diretamente na conta bancária que você informou no momento da contratação. A liberação do crédito poderá ocorrer de forma rápida, geralmente em até 1 dia útil após a aprovação do empréstimo.
Desconto salarial feito, mas parcela
em aberto. Como agir?
É importante que você saiba: Se a parcela foi descontada do seu salário, sua obrigação como cliente está cumprida!

Entenda o Fluxo de Pagamento da Parcela:
  • A sua empresa realiza o desconto da parcela em seu holerite (contracheque) no dia do seu pagamento.
  • A empresa tem um prazo legal para pagar esse valor à Caixa Econômica Federal, que geralmente ocorre até o dia 20 do mês seguinte.
  • A Caixa repassa o valor à Up.p somente após o dia 20. Por isso, a baixa efetiva no sistema só acontece quando o repasse é concluído, que é a data de vencimento oficial da sua parcela.
A data do desconto salarial é a mesma do pagamento da parcela?
Não! A data em que o desconto é feito no seu salário é diferente da data em que a Up.p recebe o dinheiro e dá baixa na sua parcela.

Entenda a Diferença de Datas:
  • O desconto é feito pela sua empresa no dia em que você recebe o seu salário.
  • A sua empresa não repassa o valor diretamente para a Up.p. Por regra, ela inclui o valor na guia de recolhimento do FGTS Digital, que tem um prazo de vencimento (geralmente até o dia 20 do mês seguinte ao desconto).
Portanto, a sua parcela só é considerada paga (dada baixa) nos sistemas na data de vencimento da mesma, que é quando a Caixa Econômica Federal nos repassa o valor. Isso significa que é normal que a parcela conste como "em aberto" por alguns dias após o desconto do seu salário, até que o repasse legal seja concluído.
Tenho parcelas com atraso no pagamento, como devo prosseguir?
Se suas parcelas estão com atraso no pagamento, é fundamental identificar a causa para prosseguir com a regularização.

Caso o desconto no holerite não tenha sido realizado:
  • Entre em contato com nossa Central de Atendimento através do telefone (11) 4003-6173 , por WhatsApp pelo número (11) 97554-0254 ou ainda por e-mail em ajuda@upp.com.br.
  • Nossos especialistas irão calcular o valor atualizado da parcela e fornecer os dados bancários da Up.p para que seja efetivado o pagamento.
A Up.p é sua parceira no crédito, e nosso vínculo é direto e contratual com você, o cliente. Sua empresa atua apenas como fonte pagadora, responsável por efetuar o desconto e o repasse da parcela.

Se o desconto não ocorreu em seu holerite, é imprescindível que você procure o RH ou o Departamento Pessoal de sua empresa para identificar e corrigir o motivo da falha para o próximo ciclo.
O que acontece caso eu seja
demitido após a contratação?
Em caso de demissão, o Consignado CLT permanece vinculado a você e a lei assegura à instituição financeira o direito de utilizar parte de suas verbas rescisórias para amortizar ou quitar o saldo devedor.

Desconto na Rescisão:
  • Limite Legal: A empresa pode descontar o valor do saldo devedor diretamente de suas verbas rescisórias, limitado a 35% do total que você tem a receber.
  • Quitação ou Amortização: Se o valor total dos seus direitos rescisórios for suficiente, o contrato é quitado. Se não for suficiente, o valor recebido pela Up.p será utilizado para amortizar o máximo possível da sua dívida.
Se o desconto na rescisão não for suficiente para liquidar todo o contrato, o saldo devedor restante será ajustado para ser pago por você diretamente à Up.p. Neste caso, é necessário entrar em contato com nossa Central de Atendimento para negociar a forma de pagamento do valor restante, que geralmente é feito por meio de parcelamento.

Você pode falar conosco através do telefone (11) 4003-6173 ou por WhatsApp pelo número (11) 97554-0254.
O que é saldo devedor?
O Saldo Devedor é o valor total que você ainda deve à Up.p para quitar completamente seu Consignado CLT em uma determinada data. Ele é o resultado do valor inicial do empréstimo, menos o total de parcelas já pagas, mais os juros, taxas e encargos proporcionais ao período restante.
Como eu vejo meu saldo devedor?
Para sua conveniência e agilidade, a Up.p oferece duas formas de consultar o saldo devedor do seu contrato.

1. Pelo Aplicativo Up.p
  1. Faça seu login no App da Up.p utilizando seu CPF e senha.
  2. Na tela inicial, localize e selecione a opção "Pedidos".
  3. Encontre o contrato que esteja com o status "Aprovado" ou "Ativo" e clique sobre ele.
  4. O Saldo Devedor (valor para quitação) estará visível para o dia da consulta.
2. Via Central de Atendimento
Você pode solicitar o valor do Saldo Devedor através do telefone (11) 4003-6173 ou por WhatsApp pelo número (11) 97554-0254.

Lembre-se: O saldo devedor é um valor técnico que se ajusta diariamente, por isso, a consulta deve ser sempre feita na data em que você pretende realizar o pagamento.
Como faço a quitação do meu contrato?
A quitação do seu contrato de Consignado CLT é feita por meio da liquidação antecipada do saldo devedor. A Up.p garante que, ao quitar antecipadamente, você tem direito à redução proporcional dos juros e encargos futuros.

Passos para a Quitação:
  • Consulte o Saldo: Você pode verificar o saldo devedor atualizado para o dia no aplicativo da Up.p.
  • Solicite a Quitação: Em seguida, entre em contato com a Central de Atendimento da Up.p através do telefone (11) 4003-6173 ou pelo WhatsApp (11) 97554-0254, informando desejo de quitar seu contrato.
  • Realize o Pagamento: Nossa equipe fornecerá o valor final e os dados bancários oficiais da Up.p. O pagamento é feito de forma segura e imediata por Transferência Bancária (TED ou Pix Manual), seguindo a data informada.
Após a confirmação do pagamento, seu contrato será quitado!

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